loko/streetup/common/help_docs/nl/approuver_interventions.md
2026-07-22 14:48:40 +02:00

18 lines
1.5 KiB
Markdown

# Interventies goedkeuren
<div class="alert alert-info">
<strong>Let op:</strong> Deze handleiding is alleen bedoeld voor gebruikers die over de nodige machtigingen beschikken om interventies op een of meer contracten goed te keuren.
</div>
Wanneer een dienstverlener of inspecteur meldt dat er werken nodig zijn, wordt de interventie aangemaakt met de status **"Goed te keuren"**.
## 1. Interventies lokaliseren die goedkeuring behoeven
- Op uw **Startpagina** toont een widget "Goed te keuren interventies" het aantal werven dat wacht op goedkeuring. Klik erop om de vooraf gefilterde lijst te openen.
- U kunt ook naar het menu **Interventies** gaan en de tabel filteren op status door **"Goed te keuren"** te selecteren.
## 2. Goedkeuringsprocedure
1. Klik op de code van de interventie om de detailpagina te openen.
2. Controleer de ingevoerde gegevens: thematiek, urgentie, omschrijving, foto's en geolocatie. **Controleer ook of de aangewezen aannemer en het bijbehorende contract correct zijn. Indien nodig heeft u de mogelijkheid om deze te wijzigen via de knop <i class="bi bi-pencil-square"></i> voordat u goedkeurt.**
3. Er zijn twee hoofdacties beschikbaar in het statusblok:
- **Goedkeuren**: Wijzigt de status van de interventie naar **"In te plannen"** of **"Te behandelen"** zodat de dienstverlener de werken kan inplannen.
- **Weigeren / Annuleren**: Als de werken niet nodig zijn of onder een andere bevoegdheid vallen, kunt u de interventie annuleren. Vul de reden voor annulering in om de aanvrager te informeren.