1.5 KiB
1.5 KiB
Interventies goedkeuren
Let op: Deze handleiding is alleen bedoeld voor gebruikers die over de nodige machtigingen beschikken om interventies op een of meer contracten goed te keuren.
Wanneer een dienstverlener of inspecteur meldt dat er werken nodig zijn, wordt de interventie aangemaakt met de status "Goed te keuren".
1. Interventies lokaliseren die goedkeuring behoeven
- Op uw Startpagina toont een widget "Goed te keuren interventies" het aantal werven dat wacht op goedkeuring. Klik erop om de vooraf gefilterde lijst te openen.
- U kunt ook naar het menu Interventies gaan en de tabel filteren op status door "Goed te keuren" te selecteren.
2. Goedkeuringsprocedure
- Klik op de code van de interventie om de detailpagina te openen.
- Controleer de ingevoerde gegevens: thematiek, urgentie, omschrijving, foto's en geolocatie. Controleer ook of de aangewezen aannemer en het bijbehorende contract correct zijn. Indien nodig heeft u de mogelijkheid om deze te wijzigen via de knop voordat u goedkeurt.
- Er zijn twee hoofdacties beschikbaar in het statusblok:
- Goedkeuren: Wijzigt de status van de interventie naar "In te plannen" of "Te behandelen" zodat de dienstverlener de werken kan inplannen.
- Weigeren / Annuleren: Als de werken niet nodig zijn of onder een andere bevoegdheid vallen, kunt u de interventie annuleren. Vul de reden voor annulering in om de aanvrager te informeren.